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來源: 編輯:user 發布時間:2017-07-17字體: | 關閉本頁

教育類公號:價值升級向何方?

      近期,“升學大戰”暫時落下帷幕,焦慮的家長們也松了一口氣。過去的幾個月內,以升學為主題的微信公眾號“小石頭侃升學”受到家長們的關注,多篇文章閱讀量突破10萬+,為學生與家長提供了不少有價值的干貨內容。不得不說,在碎片化閱讀時代,不少教育類公眾號以提供優質教育訊息和資源的方式為教育生態系統帶來了優化性建議和方向,并不斷賦予當下教育以新的延伸價值。
  優質教育類公號的形成方式、特色各不同
  據了解,“小石頭侃升學”以升學為主題為廣大家長提供當下教育現象分析、各?。ㄒ员本┦袨橹鳎┥龑W分數線、優質升學資源參考等干貨內容。實際上,除提供10萬+熱點文章引發關注之外,“小石頭侃升學”提供的關于升學選擇、填報志愿、學習方法、素質培養等內容都有較強影響力,在教育類公眾號中被大多數升學階段孩子家長所熟知,有的家長甚至“每文必讀”。據了解,“小石頭”是高思教育旗下專門針對微信領域服務于升學業務的子品牌,但據該公號創辦者石桓亦介紹,從一開始“小石頭侃升學”就脫離了高思教育的商業化運作范疇,成為專門進行升學咨詢服務的公益內容載體。“帶上高思這樣一個品牌logo,家長就容易產生戒備心理。這在幫助家長上反而產生了副作用。”石桓亦說。
  如果說“小石頭侃升學”是以機構看到了家長的真實需求,利用機構的資源,從升學資訊和學涯規劃上為家長提供公益咨詢服務,那么“常青藤爸爸”則是以個人品牌為基礎逐步打造成為的一個專業化教育團隊——該公號創辦人、被業界稱為“常爸”的黃任以美國耶魯大學畢業生的身份回國創業,將英語啟蒙方法和國際教育理念以微信推文形式發在自己的公眾號上,迅速引發了家長們的關注。黃任說,現在網上信息真假難辨,“常青藤爸爸”創立的初衷就是想要普及段段有出處的科學育兒文章,推薦優質的教育資源。他認為,教育本身包含的內容很寬泛,沒有絕對的教育理念放之四海而皆準。“常青藤爸爸”會篩選較為優質的教育信息,而不是把觀點強加給父母。黃任坦言,他甚至會發一些教育觀點對立的內容,通過不同的教育理念引發父母的思考。他認為,每個孩子自己所處家庭環境、經濟條件會導致適合其教育方式有所不同。教育類公眾號提供的內容不一定是單向地輸出觀點,而應當根據父母的需要和孩子的客觀情況作相應教育方式的調整。
  優質內容質量是生存基礎
  2014年,面對升學領域呈現的一些亂象以及很多父母亟待厘清認識的需求,“小石頭侃升學”應運而生。對此,石桓亦總結了“小石頭侃升學”發展的三個關鍵詞——“敢說、真實、有料”,就如文章開頭所指,有理有據地分析教育問題、為家長提供真實可信的教育資訊和純干貨的升學服務內容。也正是這種運作態度使公眾號在父母中迅速積累起良好的口碑。近幾年,越來越多的家長認識到了提前規劃的重要性,也有越來越多的良心渠道讓家長更方便地了解升學。
  對于包括教育類公眾號在內的一切微信公眾號來說,在信息爆炸的網絡環境下,提供有價值的內容始終是長久生存的基礎手段。知名育兒專家、上海十大科普公號“父母堂”創始人黃靜潔表示,“有使命感地服務讀者與專家,有責任感地服務品牌,優雅地實現‘父母堂’的生存需求”是父母堂的基礎理念。“父母堂”堅持所有專家文章均由專家授權提供,保證內容的專業性和權威性。提供育兒內容時,“父母堂”早刊除了抓熱點之外,還從孩子的敏感期、親子互動、認知發展等科學的角度來解讀育兒方法;晚刊倡導科學養育,編輯查閱科普書籍,把科學內容嚼透后呈現給讀者;周末刊通過讓一些媽媽來撰稿開設專欄,探討“我是誰”“我的心態怎樣”等問題。公眾號“美式學習零距離”創辦者唐蘭蘭接受采訪時也表示,在美國硅谷的生活與工作的經歷使她對科技與教育產生自己的想法,結合斯坦福大學的學習經歷,她的公眾號中獨到的美式教育理念與人工智能技術以“零距離”的方式呈現于受眾眼前。從她的文章中,讀者可以讀到生活中較難接觸到的教育資訊,由此產生關于教育的新思考。事實上,除了這些公眾號之外,諸如“藍橡樹”“萍語文”等很多具有龐大粉絲量和閱讀量的教育類公眾號值得去挖掘其優質內容背后的延伸價值。
  資源落地是連接家長與公眾號價值的橋梁
  黃靜潔認為,微信公眾號是連接家長讀者與專家之間、父母與父母群體之間一座橋梁與平臺。對于教育類或是育兒類公眾號而言,其主要訂閱用戶是學習型父母,他們偏愛閱讀育兒類的科普文章,對生活和養育都具有較高追求。針對這類群體,“父母堂”提出“三個綁定”——綁定新的生活方式,主營手機閱讀;綁定知識,針對這樣好學的群體,以熱點帶知識,提供的知識和服務主要來自于合作的各行業專家;綁定內容需求,以碎片式閱讀模式,將科普融入日常話題。在內容基礎上,“父母堂”推出一系列專家與父母互動的項目體驗,如微課堂、專家講座、線下活動等。
  “常青藤爸爸”也通過該平臺提供包括慕課和育兒產品在內的教育教學資源,并配以專業人士關于資源的詳細解讀,以認真負責的態度解決家長關于課程和商品的所有問題,最后推薦給廣大用戶群體。黃任說,教育類公眾號做到某種程度,受到家長的認可和信賴,之后必然要承載家長對于教育資源的需求。石桓亦也對此有著相似的觀點:畢竟是做教育咨詢,任何家長的需求都要落地到教育產品。為父母和孩子篩選全社會的優質教育資源也是優質資訊平臺的職責所在。這個感覺就像購物網站初創時產品很少,你進去選就好,但是現在產品變多,選擇很困難,這時就需要一個具有普遍公信力的意見領袖幫助大家選擇合適的教育產品,評定機構、資源的優劣好壞。石桓亦還表示,目前的教育類公眾號應當跳出傳統的產品思維,從真正的用戶——家長和孩子身上找到根源性問題?;ヂ摼W時代同樣需要鍥而不舍的工匠精神,“小石頭侃升學”會不斷深入家長群體,回復微信群中家長提出的各種各樣的教育問題,從中選材做文章和服務。“泡在用戶里你才會知道他們需要的是什么。”石桓亦說。中國出版傳媒商報記者 溫珮瀅

(來源:中國出版傳媒商報)

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