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來源: 編輯:user 發布時間:2017-07-11字體: | 關閉本頁

消費者對定制內容持開放態度

      根據時代公司(Time inc .)一項新的綜合研究,三分之二的消費者對定制內容(custom content)的信任程度超過傳統廣告。除了信任之外,這項研究還發現,在對Z一代(指1980~1984年間出生的)、千禧一代和X一代(指1963~1973年間出生的)的調查中,他們普遍認為自定義內容是有思想的,并提供了價值。據悉,時代公司此項研究的主要目的是了解用戶對定制內容的反映和參與度,采用定量和定性兩種研究方式共調查了1.7萬個受訪者。
  調查還發現:90%的受訪對象認為定制內容是參與品牌的最受歡迎的方式;89%的人認為定制內容是品牌突破無序狀態最偉大的方式。
  “我們的研究顯示,消費者對定制內容抱有非常開放的心態,他們認為定制內容與品牌的相關度更高,更能體現品牌的創意,同時也是與品牌發生連接的最有趣的方式。”時代公司旗下鑄造公司高級副總裁、創意和內容總監Chris Hercik說。“在鑄造子公司,我們認為在整個設計過程中把消費者的需求和欲望設計進去,才能讓品牌傳播更加引人入勝、發人深省。”
  該項研究更多的研究重點還包括:93%的受訪者喜歡品牌分享他們沒有聽說過的有趣的事情;92%的人信賴品牌的話題專業性,認為品牌內容有很大的附加價值;57%的人感覺品牌把更多的心思放在創意和制造有趣話題上;56%的人表示喜歡品牌分享酷的東西或者教他們一些新東西,而不是出于銷售的傳播;56%的受訪者表示,樂于參與值得信賴的品牌的合作伙伴的活動。
  “為了讓品牌提供的內容讓消費者覺得更可信、更可靠和更有價值,從而成功地提高KPI值,必須強化本土化體驗。在此方面,我們探索出了一套實踐經驗,稱為‘B(Brand)立方原則’:與品牌相關,與眾不同,聚焦品牌。”鑄造公司總裁、內容銷售和機構拓展總監Chris Schraft解釋說。“與品牌相關意味著要了解受眾,把你的品牌故事與他們的需求和興趣結合起來;與眾不同意味著要突出強調品牌的重要性,從核心定位出發,以娛樂、有料和獨特的方式提供獨一無二的、與眾不同的價值;聚焦品牌就是要確保這個品牌有機地融入到內容敘述中,并以一種與消費者產生共鳴的語氣說話”。
  Z世代的受訪者似乎特別愿意深化與品牌的關系,針對Z世代調查對象的研究發現包括:93%希望看到品牌做一些新的、獨特的或具有創意的傳播活動來吸引他們的注意力;對88%的人來說,對新品牌而言,定制內容感覺就像一個偉大的發明;84%的人同意定制內容作為他們參與品牌的方式。
  Z世代希望通過原創內容和數字化渠道,更好地與品牌發生互動,他們中的72%表示,視頻和信息圖能更好地探索品牌的故事和相關數據。
  此次調查,時代公司選擇了200個汽車愛好者、時尚達人、美食家和金融大師的在線社區,對這些社區中的1.7萬名美國消費者進行了調查,以了解定制內容如何產生共鳴、最佳實踐方法是什么,以及消費者希望從品牌活動中得到什么。(曉 雪)

(來源:中國出版傳媒商報)

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